Chat Setting · Appointment Setting

Menschen kaufen keine
Produkte.
Sie kaufen Vertrauen.

Converix verwandelt Interessenten in qualifizierte Termine — durch authentischen Dialog, interkulturelle Kompetenz und über 30 Jahre Erfahrung im direkten Kundenkontakt.

30+ Jahre Erfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Remote verfügbar
Das Problem

Kennst du diese Situation?

Diese Herausforderungen kosten dich täglich Umsatz und Zeit.

Anfragen bleiben unbeantwortet

Trotz teurer Werbekampagnen antworten nur wenige Interessenten. Die Conversion-Rate sinkt und dein Budget verschwindet im Nichts — weil der erste Eindruck im Chat nicht überzeugt.

Termine absagen oder nicht erscheinen

Selbst wenn ein Termin gebucht wird, erscheinen viele nicht. Der Grund: Der Vertrauensaufbau fand vorher nicht statt. Ohne echte Verbindung ist jeder Termin wackelig.

Keine Zeit für echten Dialog

Als Coach oder Agenturinhaber bist du im Tagesgeschäft gefangen. Qualifizierte Gespräche zu führen erfordert Zeit, Geduld und Erfahrung — Ressourcen, die dir fehlen.

Skripte wirken künstlich

Standardisierte Chat-Skripte spürt jeder Interessent sofort — und verliert das Interesse. KI-Chatbots antworten schnell, aber sie hören nicht zu. Was fehlt, ist jemand, der den Kontext versteht, zwischen den Zeilen liest und auf jede Situation individuell eingeht.

Meine Leistung

Was Converix für dich leistet

Gerade im Remote Chatting entscheidet nicht das perfekte Skript über den Erfolg, sondern die Fähigkeit, Menschen wirklich zu verstehen.

Chat Setting

Authentische Dialoge im DM oder Chat, die innerhalb kürzester Zeit eine echte Verbindung aufbauen — unabhängig von Alter, Herkunft oder Hintergrund. Kein Skript, keine Masche, nur individueller Mensch-zu-Mensch-Kontakt. So verwandeln sich neugierige Anfragen in motivierte Interessenten, die bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen.

  • DM-Kommunikation auf Instagram, Facebook & LinkedIn
  • Individuelle Ansprache statt Copy-Paste-Skripte
  • Kulturell sensible Kommunikation
  • Nahtlose Übergabe an den Vertrieb

Appointment Setting

Termine, die wirklich stattfinden. Durch vorausgehenden Vertrauensaufbau im Chat sind deine Termine qualifiziert und vorbereitet. Kein No-Show, keine Enttäuschungen — nur Gespräche mit Menschen, die deine Lösung wirklich hören wollen.

  • Qualifizierte Terminvereinbarung
  • Vorab-Qualifizierung jedes Leads
  • Kalenderintegration & Reminder-Systeme
  • Nachfass-Management für offene Termine

Leadqualifizierung & Kundenbindung

Jeder Mensch ist eine Persönlichkeit, kein Lead in einer Datenbank. Ich identifiziere die echten Bedürfnisse hinter der Anfrage — besonders dann, wenn ein Kunde noch gar nicht weiß, was er wirklich braucht. So wird dein Vertriebsteam nur noch relevante Gespräche führen.

  • Empathische Bedarfsanalyse
  • Strukturierte Qualifizierungs-Pipeline
  • Langfristige Kundenbeziehungen statt Einmalgeschäfte
  • CRM-Kompatible Dokumentation
Meine Geschichte

Mein Leben war alles andere als geradlinig — und genau das ist meine größte Stärke.

Mein Name ist Ertan Çelik. Gebürtiger Ulmer, Sohn einer Gastarbeiterfamilie, 50 Jahre jung, Vater von drei Töchtern. Heute lebe ich in Antalya — eine bewusste Entscheidung für Lebensqualität und ortsunabhängige Arbeit. Vom Familienbetrieb über Gastronomie, Tourismus, Vertrieb und Unternehmertum bis zur internationalen Kundenbetreuung habe ich in über 30 Jahren immer wieder dasselbe erlebt: Menschen kaufen keine Produkte. Sie kaufen Vertrauen.

Ich habe in verschiedensten Branchen gearbeitet — Coaching, Finanzen, Investment, Gastronomie. Dabei ist mir klar geworden: Erfolg entsteht nicht durch Fachwissen allein. Menschen, die zuhören können, Verantwortung übernehmen und Vertrauen aufbauen, machen den Unterschied. Ich verstehe Zusammenhänge, erkenne Potenziale und trage zum Erfolg jedes Unternehmens bei, mit dem ich arbeite.

Ertan Çelik

Ertan Çelik

Gründer von Converix

Antalya, Türkei · Remote verfügbar

Beruflicher Werdegang

Friseurausbildung, Ulm

Meine Schule der Geduld und des Zuhörens. Jeder Mensch hat eine Geschichte, die es wert ist, gehört zu werden. Das habe ich hier gelernt — und es ist bis heute die Basis meiner Arbeit.

Familienbetrieb Antalya Kebap Salon

Erste unternehmerische Praxis. Gelernt, dass ein Geschäft nur dann funktioniert, wenn Gäste sich willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Reiseleiter, GTI German Travel International

Innerhalb weniger Minuten Vertrauen zu internationalen Gruppen aufbauen, die ich zuvor nie gesehen hatte — eine Fähigkeit, die heute in jedem Kundengespräch wertvoll ist.

Gastronom & Unternehmer

Side Bistro Senden, Arocaria Hotel Side, Illertal Stuben Fellheim — langfristiger Erfolg entsteht nicht durch einmalige Abschlüsse, sondern durch Beziehungen, die Menschen wirklich binden.

Photovoltaik & Touristik-Unternehmer

Verkauf erneuerbarer Energien und Gründung der Ausflugsagentur Efe's & Charly's Ausflüge — strategisches Denken und unternehmerische Eigenverantwortung.

Spa-Manager

Aktives Zuhören an Gästen aus aller Welt perfektioniert. Gelernt, zwischen den Zeilen zu hören und Bedürfnisse zu erkennen, bevor sie ausgesprochen werden.

Chat Setter mit KI-Unterstützung

Heute

Professionelles Chat Setting und Appointment Setting für Coaches, Agenturen und Online Marketer. Ich nutze KI im Hintergrund für Datenanalyse und Vorbereitung — den eigentlichen Dialog führe ich persönlich. 30+ Jahre Kundenkontakt fließen in jeden Einzelgespräch ein.

Soziales Engagement — DEKAFOK

Als Mitgründer von DEKAFOK engagiere ich mich aktiv für den Schutz von Meeresschildkröten, Mittelmeerrobben und den natürlich an den Stränden wachsenden Sandlilien. Wer bereit ist, sich konsequent für etwas einzusetzen, das keine Stimme hat, bringt dieselbe Haltung in seine Arbeit.

Meine Werte

Nicht nur Worte. Gelebte Haltung.

Als Vater von drei Töchtern weiß ich aus tiefer Überzeugung: Geduld, Verbindlichkeit und echtes Interesse an Menschen sind keine weichen Faktoren — sie sind der Kern jedes nachhaltigen Erfolgs.

Ehrlichkeit

Klare Kommunikation ohne Umwege. Keine leeren Versprechen, keine versteckten Agenden — was ich sage, das halte ich. Transparenz ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit, die Bestand hat.

Respekt

Ich begegne Menschen auf Augenhöhe — im Chat wie im Leben. Diese Haltung habe ich als Sohn einer Gastarbeiterfamilie in Ulm von klein auf gelebt.

Zuverlässigkeit

Versprechen halte ich ein, auch wenn es unbequem wird. Verbindlichkeit ist für mich keine Soft-Skill-Theorie — sie ist Geschäftsgrundlage.

Augenhöhe

Ich verstehe mich nicht als Dienstleister, der Befehle ausführt. Ich bin ein Partner, der mitdenkt und gemeinsam Ziele erreicht.

Meine Stärken

Fähigkeiten, die kein Seminar vermitteln kann.

Durch jahrzehntelange Erfahrung im direkten Umgang mit Menschen aus verschiedensten Kulturen und Lebenswelten.

01

Authentische Kommunikation

Wenn ich mit jemandem schreibe, dann schaue ich mir seine Situation an, stelle Fragen und antworte individuell — so wie ich es auch im persönlichen Gespräch tun würde. KI erledigt für mich die Datenaufbereitung — aber den Gesprächsaufbau, das Zuhören und den Abschluss mache ich selbst. Das unterscheidet mich von reinen KI-Chatbots.

02

Vertrauensaufbau

Ehrlich und auf Augenhöhe. Als Reiseleiter habe ich gelernt, innerhalb weniger Minuten eine Verbindung zu fremden Menschen aufzubauen, die andere erst nach Wochen schaffen. Vertrauen ist bei mir keine Theorie — es ist Erfahrung.

03

Kulturelle Sensibilität

Als Sohn einer Gastarbeiterfamilie war Brückenbauen keine Option, sondern tägliche Notwendigkeit. Ich kommuniziere brückenbauend — über Grenzen, Kulturen und Sprachen hinweg.

04

Strategisches Denken

Herausforderungen erkennen, Chancen bewerten und daraus Lösungen entwickeln. Ich erfülle nicht nur Aufgaben, sondern verstehe das Geschäft meines Partners und trage aktiv zum Erfolg bei.

05

Empathie & Zuhören

Besonders dann, wenn ein Kunde noch gar nicht weiß, was er wirklich braucht. Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen und finde heraus, was hinter der Anfrage steckt — das kann keine Maschine.

06

Remote-Kompetenz

Seit Jahren erfolgreich standortunabhängig tätig. Strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert. Auch über Distanz baue ich starke, vertrauensvolle Beziehungen auf.

Für wen

Für wen arbeite ich?

Converix passt zu dir, wenn du in einer dieser Situationen steckst.

Fehlende Zeit für Akquise

Coaches & Berater

Deine Zeit gehört deinen Klienten, nicht dem Terminmanagement. Ich übernehme den Vorab-Prozess — vom ersten Chat bis zum gebuchten Gespräch.

Sinkende Conversion-Raten

Marketing-Agenturen

Deine Kunden wollen Ergebnisse. Mit strukturiertem Chat-Setting sorgst du für Conversion-Raten, die sich sehen lassen können.

Leads konvertieren nicht

Online Marketer

Deine Ads bringen Klicks — aber was passiert danach? Ich schließe die Lücke zwischen Klick und Kauf durch echte Gespräche im Chat.

Eintönige Skript-Abarbeit

Chat Setter & Appointment Setter Teams

Du suchst jemanden, der nicht nur Skripte abarbeitet, sondern Beziehungen aufbaut. Ich bringe 30+ Jahre Kundenkontakt in dein Team ein.

So arbeite ich

Empathic AI-Setting

KI übernimmt die Vorbereitung. Ich übernehme den Dialog. Vertrauen entsteht nur zwischen Menschen.

Reiner KI-Chatbot

  • —Antwortet mit vorgefertigten Textbausteinen, die jeder sofort als Maschine erkennt
  • —Hört nicht zu, sondern sortiert Antworten in Kategorien ein
  • —Kommt bei individuellen Fragen oder unklarer Situation ins Stocken
  • —Baut kein Vertrauen auf — Interessenten verschwinden nach dem ersten Austausch

Empathic AI-Setting

  • +KI bereitet Daten, Kontext und Hintergrundinformationen im Vorfeld auf
  • +Ich führe den Dialog persönlich — mit 30+ Jahren Erfahrung im Zuhören
  • +Jede Nachricht ist individuell — auf den Menschen, seine Situation und seine Sprache abgestimmt
  • +Vertrauen entsteht, weil am anderen Ende ein Mensch sitzt — kein Algorithmus

30+

Jahre Kundenkontakt

5+

Branchen erfahren

3

Kernleistungen

DE · TR · EN

Sprachen

01

Kennenlernen & Analyse

Wir sprechen über deine Zielgruppe, deine Angebote und deine aktuellen Herausforderungen. Ich verstehe dein Business, bevor ich den ersten Chat schreibe.

02

Authentischer Dialog

Ich übernehme deine Chat-Kommunikation — individuell, empathisch und ohne Skript. KI unterstützt mich bei der Vorbereitung, aber den Dialog führe ich selbst. Jeder Interessent wird als Mensch behandelt, nicht als Nummer.

03

Qualifizierte Termine

Termine mit Menschen, die deine Lösung wirklich hören wollen. Weil der Vertrauensaufbau schon im Chat stattgefunden hat, erscheinen sie — keine No-Shows.

Mit 50 Jahren verbinde ich Erfahrung, Gelassenheit und Verantwortungsbewusstsein mit der Bereitschaft, mich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ich suche keine kurzfristige Beschäftigung, sondern eine langfristige Zusammenarbeit, in der Vertrauen, Verlässlichkeit und gemeinsame Ergebnisse im Mittelpunkt stehen. Unternehmen erhalten mit mir nicht nur einen zuverlässigen Partner, sondern jemanden, der Chancen erkennt, strategisch denkt und aktiv dazu beiträgt, gemeinsame Ziele zu erreichen.

Ertan Çelik

Ertan Çelik

Gründer von Converix · Antalya, Türkei

Kontakt

Lass uns sprechen.

Wenn du jemanden suchst, der Menschen nicht als Leads, sondern als Persönlichkeiten betrachtet — der Verantwortung übernimmt, Chancen erkennt und dein Unternehmen professionell repräsentiert — freue ich mich auf ein persönliches Gespräch. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie ich dein Team unterstützen kann.

Du wirst zu Calendly weitergeleitet. Wähle einen Termin, der dir passt.

Adresse

Zur Ostsee 12, 18236 Wichmannsdorf

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Ertan Çelik